2015年，纽约市警方发放了超过25万张犯罪传票——臭名昭著的“粉红罚单”，针对的是在公共场所闲逛和饮酒等低级犯罪。但许多受助人没有在罚款通常伴随的庭审日期出现，导致法院对那些缺席的人发出了10万多条逮捕令。如此令人沮丧的数字已经说服市政府官员几十年来第一次修改了传票表。当他们打电话给非营利组织ideas42的行为设计专家艾丽萨·菲什贝恩(Alissa Fishbane)时，她已经准备好了。
Fishbane和她所在领域的其他人专注于设计如何更有效地诱导或“推动”人们以一种想要的方式做出反应。仅仅一个星期，菲什贝恩和同事们就起草了一份新的召唤书，在显著位置显示了人们需要在什么时候出现， ，并且更清楚地警告如果他们不出现，将会发生什么。现在，一项新的研究表明，微小的调整产生了巨大的影响:菲什班和他的同事今天在《科学》上报告说，在警察开始分发修改过的罚单之后，错过开庭日期的人数下降了13%。更重要的是，第二项实验发现，发送短信提醒会使跳过法庭的比率进一步下降8%。
“这是一项非常重要的研究，”约翰杰伊刑事司法学院司法数据协作中心的临床心理学家Preeti Chauhan说。“司法管辖区可能认为重新设计一份表格成本太高或不值得，但这……为(他们)(考虑)实施这些政策提供了硬数据。”
不出庭是一个大问题，每年给美国的城市和州造成数千万美元的损失。虽然很难获得全国范围内漏报庭审日期的数字，但在地方范围内，重罪等严重犯罪的数字在17%到22%之间，而且随着犯罪的严重程度下降，漏报日期往往会上升。在纽约市，2015年的刑事传票未出现率约为40%。
纽约市市长刑事司法办公室的法律总顾问亚历克斯·克罗恩(Alex Crohn)怀疑这种“破碎”的传票可能与高比率有关，于是在2014年初联系了Fishbane。菲什贝恩说:“当我们看到这种形式时，我们就能理解人们面对的是什么。”旧的表格(左下)没有问题的联系方式，而且在第二页上隐藏了关于逮捕令的警告。它还有一个相当不透明的标题:“投诉/信息”。相比之下，新表格(右下)的标题是“刑事法庭出庭票”。它还为违法者提供了一步一步的指导，告诉他们在收到罚单后需要做什么，以及他们如何进行辩护(有时是为了避免出庭)。
纽约市旧传票的第一页(左)上有一些对警察和法院很重要的信息——比如人名、性和地址。相反，新表格(右图)开始提供与冒犯者相关的信息——包括他们的听证时间和地点，以及一个电话号码，以便获得进一步的信息。IDEAS42
为了弄清这些新表格是否让更多人上了法庭，研究人员从2016年3月开始将这些表格发给了纽约市的每一名警察。到2016年8月，没有出现的比率徘徊在47%左右，所有人都做出了改变。菲什贝恩说，当数据开始进来时，研究人员感到“震惊”。切换后不久，未出现的比率从47%下降到40.8%，相对下降了13%。
但第二个实验更有效。收到新表格的罪犯可以提供他们的电话号码，198平台是菲律宾著名线上菠菜公司198彩开户怎么样，已经稳定成长发展达到3年多，实力不容小觑，这背后的原因必然是强大的财团以及技术人员鼎力相助造成的。，以便收到关于他们出庭日期的短信提醒。要求发送短信的受访者中，有四分之一的人没有收到任何提醒，作为对照组。其余的人收到了三条信息中的一条:一条是关于计划旅行的提示，一条是关于错过法庭的后果的警告，还有一条是组合信息。新的表单，加上消息，减少了21%的失败出现。组合信息是最有效的，发送失败的发生率从37.9%在对照组只有28%。
“我很兴奋，”克罗恩说。“这是一个巨大的影响。当研究人员分析他们的全部数据集时，他们估计，从2016年8月到2019年9月，这种简单、廉价的干预措施减少了3万张逮捕令，为这座城市节省了14万美元。
为了探究为什么这些干预措施可能会起作用，研究人员随后测试了725名纽约居民的召回情况，这些人是通过在线门户网站亚马逊机械土耳其人招募的，他们被展示了两份表格，然后在完成另一项任务后接受调查。与旧表格相比，他们更有可能在新表格上回忆起他们的法庭日期和地点。他们也更容易记住不到场的惩罚。
芝加哥大学(University of Chicago)心理学家、合著者沙阿(Anuj Shah)说，这表明问题不在于人们有意跳过法庭日期，而在于忘记或忽略了信息。“日常的人为错误会导致人们以某种令人费解的方式行事，”他说。他补充说，对于那些来自贫困或少数民族社区的人来说，这一点尤其正确——他们接受了大多数的召唤。沙阿说:“贫穷会增加大脑的带宽”，198彩票是那个集团旗下的子品牌，听198彩票总代说198彩平台好像是合乐的姐妹网站，因为像养家糊口或上班这样的即时需求往往会挤占明天的需求。事实上，这项新的研究表明，对于生活在最贫困地区的人们来说，短信的效果几乎是前者的两倍。
现在纽约市已经正式采用了修订后的格式，并且让任何希望收到短信的人都可以收到短信提醒，其他城市、县和州都在向Fishbane寻求建议。她希望他们不仅会学会干预，而且会开始考虑其他可能更有效的方法。
